Compras: Las compras realizadas por la web son válidas únicamente cuando se corrobora y confirma el pago de la misma, siendo responsabilidad del cliente dar aviso por whatsapp o correo electrónico.
Productos: Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles y dispuestos en la web. Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible y constase como disponible por error, propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto no disponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto o no quiera esperar a su disponibilidad, procederemos al reembolso del producto.
Envíos: En la página web, al finalizar la compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío si los hubiese. Este importe se suma automáticamente en el último paso del proceso de compra, antes de realizar el pago. Programaremos el envío a la brevedad a la dirección que el cliente indique, en el rango horario y fecha seleccionados.
Pick up: La recogida del pedido por la tienda física no tiene costo alguno y se programará según desee el cliente, dando aviso con al menos media hora de anticipación para la preparación del mismo. Los horarios para recogida en tienda son los mismos de apertura de la tienda. La tienda permanece cerrada los domingos y no abrimos si es fiesta.
Protección de datos: Veggieland cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Asimismo, Veggieland informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. La Política de Privacidad y el Aviso Legal de la empresa deben ser consultadas con más detalle en el apartado correspondiente de la web.